Termos para participantes

Ao se inscrever, você contrata a participação com a organização que criou o evento, cujo nome aparece no topo da página. A Convocare fornece o sistema de inscrição e o Asaas processa o pagamento.

Dúvida sobre horário, local, o que levar, política de reembolso ou qualquer coisa do evento em si é com a organização. O contato dela está na página do evento.

Confirmada a inscrição, você recebe no WhatsApp um código e um link. Na portaria, o operador lê o QR Code ou digita o código. O ingresso é pessoal e vale para a pessoa inscrita.

Perdeu o link? Ele pode ser recuperado com o código, ou com a organização, que tem a lista.

Antes de confirmar, você vê o valor da inscrição, a taxa de serviço quando houver, e o total. Nada é somado depois.

Em PIX, a confirmação costuma sair em segundos. Em cartão, depende da autorização. Enquanto o pagamento não é aprovado, a inscrição fica aguardando e a vaga permanece reservada por tempo limitado.

Como a compra é feita pela internet, o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor lhe dá 7 dias corridos para desistir, contados da confirmação do pagamento. A devolução é do valor total pago, inclusive da taxa de serviço.

Quando a compra é feita perto da data, o prazo termina 48 horas antes do início do evento. A desistência também não vale para ingresso já usado na entrada ou já transferido para outra pessoa.

Para desistir, abra o link do seu pedido e use Desistir da compra, confirmando com o CPF de quem comprou. Todos os ingressos do pedido são cancelados na hora, e o estorno volta pelo mesmo meio de pagamento: no PIX, para a conta de onde saiu; no cartão, na fatura, conforme o prazo do seu banco. Se preferir, o pedido pode ser feito à organização ou a nós.

Se o evento for cancelado ou adiado, você escolhe entre a nova data e a devolução integral.

Fora dessas situações, vale a política de reembolso que a organização publicou na página do evento.

Em evento pago, cada ingresso fica no nome e no CPF da pessoa que vai usá-lo, que pode não ser quem pagou. É uma proteção contra fraude e contra cópia de ingresso.

Quando a organização permite, você pode transferir o ingresso para outra pessoa pela página do ingresso, até o prazo que o evento definir. A transferência só acontece depois que você confirma pelo link enviado ao seu e-mail. A pessoa nova recebe um código novo, e o seu deixa de valer.

Não é possível transferir ingresso já usado na entrada, com pagamento em contestação, ou nas 24 horas seguintes à confirmação do pagamento.

Os dados que você preenche vão para a organização do evento, que decide como usá-los. A Convocare guarda e processa a pedido dela.

Para acessar, corrigir ou apagar seus dados, fale com a organização, ou escreva para privacidade@convocare.com.br que encaminhamos e acompanhamos. Os detalhes estão na política de privacidade.